打假英雄今何在？

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③孙安民：死磕楼市黑幕

3月12日，早晨8点多，孙安民和助手路创律师就早早地赶到了西安当地的一家报社，他此次是受报社邀请接听热线电话，为读者释疑解惑的。虽然比原先预定的时间足足早了半个多小时，但孙安民几乎是刚一落座，就有读者打进了电话。

“喂，是老孙吗？我在西宝花园买了一套房子，房子比合同规定的交付期晚了几个月，但是现在开发商不按合同规定对我进行赔偿，老孙您能帮我解决这个问题吗？”购房者张先生一大早就打进电话向老孙咨询买房过程中遇到的问题。“他们肯定是不对的，开发商应该按照合同中的规定来执行，除非是遇到天灾、战争等不可抗拒因素。这都算是开发商违约，都应该按照规定向购房者进行赔偿。”老孙耐心地解答张先生遇到的问题。

电话刚挂，还没等老孙喝口水，电话铃声又响了起来……

在5个小时的活动时间里，孙安民就接了近百个电话。

59岁的孙安民被西安人亲切称作“老孙”，因为退休后专门从事房产打假而被当地媒体称为“西安王海”。

在5年时间里，孙安民带领消费者与不法房地产开发商周旋，令开发商累计向业主退还了200多万元房款。

在2006年3·15到来之前，他向媒体记者透露了自己的雄心壮志：“我要把房地产市场的黑幕都揭开，我准备联合各方力量打假到底。”

孙安民表示他将会联合国内知名的打假人一起打击各类欺骗消费者的现象，并准备招募一些社会志愿者和他一起行动。“我想和知名的职业打假人成立一个组织，如果有可能的话还想搞一个老孙打假基金。”
5年逼开发商吐出200多万元房款

孙安民的房地产维权始于6年前的一次买房受骗经历。

2000年6月，孙安民听信了陕西某房地产开发公司“产权合法、上市自由、可办理西安市户口、提供银行按揭”等承诺，在其开发的小区预订了3套期房，并交清房款。10多天后，开发商通知孙安民，有人出高价买走了他预订的两套房子，要求他另调换两套。经交涉无果，孙安民只好同意。不料，开发商把这两套房子又卖了。老孙找开发商理论，对方说：“房子卖重了，给你换了两套面积一样大的，又不影响你住。”

孙安民注意到，小区里不少买房者和他有同样遭遇，进一步调查后发现，该房地产公司竟“五证”全无，广告上的承诺全是假的。眼瞅着自己花大半辈子积蓄买的房，竟落入了一个欺诈陷阱。

为了维护自己的权益，孙安民打了上千个电话，联系到200多户业主，一致要求开发商退钱。孙安民还明确了每个人的职责：一部分找政府职能部门投诉；一部分找司法人士咨询；还有一部分向媒体反映；跑不动的老头儿老婆婆，负责在售楼处向前来购房者诉说自己的被骗经历。

开发商很快“受不了”了，派人找老孙“谈和”：“董事长感到对不起你，想请你吃个饭，向你道歉，欠你的房款退还，再赔你3万元。”

整整折腾了几年，总算有个结果了，老孙本想答应，没想到来人还有个附加条件：“你把自己的事解决了就行啦，就不要再管别人的事啦。”

老孙顿时有种被侮辱的感觉。“这钱我不要啦！大伙推举我当维权顾问，我不能只解决自己的问题甩下大家不管吧。”
5年来，老孙带领上当业主与开发商周旋，使得开发商陆续向业主退了200多万元的房款。

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为打假自办热线电话与网站

2001年6月，深受不法房产商欺诈坑害的孙安民，决意向黑心房产开发商宣战。他自费购买4部热线电话，并将号码公布于众，作为打假维权热线，免费为消费者服务。

随着“老孙”的名声远扬，原来那4部免费热线已应接不暇了。有人建议他建一个网站。“我以前连个E－mail是什么都不知道，怎么建网站？”不过，孙安民从此多了一个心眼儿，“哪有电脑我就偷着学，大傻冒儿似的，总算整明白了。”

2004年10月，在一家网站的帮助下，孙安民建起了全国首家房地产维权网站“老孙打假”，宣传房地产法律法规，帮助消费者维权。孙安民强调：“我这打假，和别人打假的性质、做法不一样，完全是公益性的。”

从那一天起，孙安民每天的生活都是在电脑和电话前度过的。

每天睁开眼后，老孙的日程排得满满的：打开电脑看留言版，回复并向有关部门转发邮件；约投诉的业主面谈；去律师事务所了解案子；到媒体参加热线咨询……去年，他还帮四五个社区成立了业主委员会。

孙安民的爱人在接受记者采访时抱怨说：“他在家啥都不干，连手绢袜子都没洗过。别人的事可上心了，只要有人求助，饭也不吃，抬腿就走。”

孙安民听了嘿嘿笑了：“我也不知咋回事，现在像是钻牛角尖儿了。这5年走了一条奇怪的路。我啥也不图，只要不倒下，我就会这么走下去。”

孙安民家的日子原本过得挺滋润，一家4口人都有工作。他从军工厂退休后，在西安的著名旅游景点阿房宫开了个照相馆和小卖部，店面从开始的两间一度扩大到12间。但自从和不法开发商较上劲，他的心思全转移了，店也关张了。老孙感慨地说：“这几年商店的收入全搭进去了，孩子准备结婚的15万元也搭进去了，连车都卖了。”
宁愿摔死也要“伏虎”

2004年3月15日上午8时30分左右，孙安民正在家中接听消费者投诉电话，两名身着深灰色休闲西装的青年男子闯进门来。

“你们要干啥？”老孙大喝一声。来者面露凶光。其中一个戴墨镜的**头出门张望一下，猛地把他推到屋里。两人不吭声，将他打翻在地，骑在他身上，**头抄起桌上的电话，猛地朝他头上砸去，电话被砸得粉碎。一阵拳打脚踢之后，两人起身便跑。孙安民从地上爬起来，眼瞅着两人上了出租车跑了。

这是孙安民第一次挨打。2005年7月，孙安民在配合**电视台经济频道的记者采访不法房产商时第二次被打。当时七八个人冲上来，打了老孙两拳，叫骂着把老孙和记者推搡开，并踢了记者几脚，抢夺证件，把摄像机的镜头也掰坏了。小区上百名业主围观看热闹，没人站出来阻拦。

这一次挨打让孙安民特别伤心，他对业主们说：“我连命都搭上了，你们竟不敢出来说句话！”

2006年2月，老孙花费半年时间，在电脑上敲出一份9万多字的“万言书”，文中内容直指陕西违规地产公司。他将这一心血之作分别送到建设部、国土资源部、国家税务总局和其他有关部门。“这也是最后一着棋了。”他说。“我现在骑在了虎背上，虎就是开发商。但我有个信念：宁愿摔死我，也要降伏虎。”59岁的老孙铁了心，“我知道这样做会得罪一些人，但受益的人肯定会更多。”

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④ 王海东：孤军奋战


王海东出手打假比王海晚了两年，所以他一直背着“上海王海”的称号。到如今，王海东已是诸多专业打假人中的异类，他是为数不多的“传统打假人”之一——以个人身份知假买假，然后进行索赔。

3月12日，王海东在接到记者电话后异常爽快地接受了采访的要求。

“说实话，我就是以此为生，”王海东坦言道，“虽然我是为个人谋利，但客观上也起到了规范市场的作用。”

王海东告诉记者，最近一直在针对上海几个大超市里出现的假货进行打假，比如某超市里的劣质皮鞋等等。“在很多人看来，我这只是小打小闹，所以媒体对于我单个的打假事件已经不感兴趣了。”王海东说话时带着自嘲的笑。
曾经的“全胜”打假人

王海东以前当过保安，干过饭店服务员，生活清贫，但是他“入行”很早，1997年起就迈出了职业打假生涯的第一步——打击假进口电话机。

“第一次，我在金陵路一家商店买进两部进口电话机后，去找商店经理要求‘退一赔一’。经理从来没听说过这种赔法，说我是敲诈，还打电话报了警。警方一下子出动了6部警车。我被带到派出所后，不得不向警察们宣传《消法》……那几年，光进口电话机的官司我就打了十余起，上海20个区级法院，除了徐汇、青浦、崇明、川沙没去，其余都去遍了。”王海东说。

1999年，王海东一个官司一审输了。原因是，商家反咬他掉包，而他又拿不出对自己有利的证据。“第一次遇上这种事，我都懵了。但我不服气，一定要上诉。否则，我的职业打假生涯还怎么继续？”他说。

后来，王海东赢回了二审和全部赔款。但为避免再遇上商家赖账，王海东开始带着公证人员去购物，虽然请一次公证要花1000元。这样一来，商店不敢再抵赖了。

2001年，王海东以29万元购买珍奥核酸，并起诉该产品广告夸大宣传，经6个月漫长诉讼，达到退一赔一的目的。

从1997年到2002年上诉法院26起，只有诉康富来公司系列产品虚假广告一案败诉，王海东开始声名远播，人称“上海王海”，同时个人原始财产积累达到20多万元。
要交涉，上法院

对于干这一行的风险，王海东感触很深。“我几乎每个月都会接到匿名电话，警告我不要再打假了。有时，我和商家交涉后，他们还派人来威胁我、跟踪我。有一次，四五个男人突然冲到我家和我谈判。问他们是怎么找到我家的，原来他们在公安局有熟人。”王海东说，上法院打官司是索赔的最佳途径，去商店交涉风险太大。现在，无论是私了公了，王海东一律上法院解决。

由于职业风险大，王海东至今得不到家人和大部分朋友的理解与支持，也没有结婚成家。王海东说：“只要法院支持我一天，我就打假一天，别人说什么我都不怕！”

如今，王海东成为利益冲突的焦点。很多人很讨厌他，有关部门有时还不支持他，认为他有私心。家人甚至担心他的人身安全，因为很多假案牵涉到几百万甚至几千万元的经济利益。“打假是个很费脑筋的事，这些年我累得头顶都秃了，现在形象不好喽。”王海东说。

据说，“另类王海”杨鸿曾多次向王海东建议提高打假层次，增加投资，以经营者的身份去打假，而且要敢于与上市公司较量。但是王海东说：“我对目前每月几千元的收入很满意，不想冒那么大风险了。”
王海东告诉记者，他现在平均每天给5家进行夸大广告宣传或者卖假冒伪劣商品的公司发函，要求赔偿。此外，他还广邀各地“职业打假人”来上海，一起交流打假经验。“打假工作技术性很强，不同类别的商品打假时都各有特点，只有交流知识、经验，才能扩大自己的打假面，提高打假技巧。”

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2006，孤军奋战

2003年，王海东在上海开办了自己的打假公司。但是王海东告诉记者，公司目前生意一般。记者了解到，王海东同时还和南京的打假人杨鸿合作创办了一家名为“沪宁港维权”的网站。他自豪地说，以前也有维权网站，但那些都是挂靠于某个单位，真正私人意义上的维权网站他这应该是第一家。

“我这个网站因为不是官方的，所以不能随意发布任何有关企业产品质量好坏或者有无夸大宣传方面的信息，”王海东说，“但是经过媒体报道的信息我是可以摘登的。此外，为了避免给人自吹自擂的感觉，网站上任何有关我和杨鸿的信息也是从各媒体摘录的。”

据知情人介绍，网站最主要的内容有三大部分，第一部分是新闻，介绍了很多假冒或夸大宣传的商品信息。第二部分是法律、理论政策，详细介绍了相关法律和杨鸿的部分研究心得。第三部分是国内某些著名打假人的联系方法。
可是，这样的合作如今却出现了裂痕。在王海东的提醒下，记者点击该网站发现，这里已经好几个月没有更新了。王海东说，因为两人在处理一些事情上出现了意见分歧，杨鸿负气出走，杨鸿上海和南京的手机都已经不能拨通，而且他在南京的家里电话也长期无人接听。王海东对记者说：“我想跟他解释现在也没有机会。在上海，我已经是孤军奋战了。”