问题9：忘了登录密码，进不了Windows系统
可能的原因：去看看你的家庭保健医生，做一个全面的诊断。
解决方法：随着Windows版本的变迁，修复密码也变得更棘手，这都多亏了微软毫无情面的安全改进。然而，也没有必要就此放弃希望。
如果你忘记的是Windows XP系统的登录密码，试着以管理员权限登录另一个用户帐户(购买电脑后，通常会有另一个帐户比如“Owner”)。任何管理员帐户都可以重置任一其它帐户 的密码。如果你没有使用Windows XP式样的登录屏幕(每个用户前都显示着一个图标)，你可以试着以“Administrator”帐户登录，在XP式样的的登录屏幕上这个帐户是隐藏起来 的。若使用的正是XP式样的登录屏幕，同时按下--键就能返回至老的Windows NT系统式的登录屏幕，你就可以输入帐户名比如“Administrator”来登录。
1、如果电脑上没有其它帐户，你就需要求助于第三方工具来重置或者破解密码。 Ophcrack是我第一个想到要向你推荐的此类程序。用另一台电脑从ophcrack.sourceforge.net下载这个免费的软件，把它刻录到 光盘上。使用这张光盘启动遗忘了登录密码的那台电脑，然后看看Ophcrack的身手吧。使用巨大的密码库，它能在几分钟内就解电脑上所有帐户的密码。
2、你也可以试试另一个重设密码的工具，如果其它方法都不起作用的话。但是要记住，使用这个 程序有点小小的风险就是，硬盘上的数据可能会因此丢失，或者更糟的情况会出现，系统会崩溃。Offline NT Password & Registry Editor 和Emergency Boot CD都是免费的程序，也都有启动CD版本，而且如果你对命令行不那么陌生的话，它们用起来也算容易。它们都能为你解开Windows登录密码，而且适用于 不同版本的Windows。
3、如果你忘掉的是BIOS密码，你可以尝试重置或者绕过它们。首先，试一下Tech FAQ里所列出的密码是否是正确的。如果都不正确，重置一下CMOS吧——按照“问题：电脑无法启动”里的解决方法来做。把BIOS恢复到初始状态。换掉 CMOS电池然后把跳线设至原始位置，再重启电脑。
避免问题重现：如果你经常遗忘密码，可以考虑把密码写下来并放在钱包里，或者储藏在银行保险箱里，或者家里的保险箱里——只是确保可别丢了钥匙。
问题10：正在向客户讲解时，演示文档却出问题了。
可能的原因：受损的文件，坏掉的路由路，借来的电脑与现有设备不兼容——这些不再重要了。你没有时间玩侦探游戏。
解决方法：如果你够勇敢，径直讲下去，别管什么幻灯片了。让人伤心的事实是，人人都恨PowerPoint。而且你果断地抛开幻灯片并立即继续讲述，更能证明你的灵活应变和处理小挫折的能力。
如果你很有必要做文档演示，而重启很显然又起不到任何作用，试试这个软件：OpenOffice.org。如果你争取时间，只要10到15分钟你就下载并安装好它。
然而更好的是，永远要为这种紧急情况做着准备。OpenOffice.org Portable可以直接从外接硬盘上运行。在U盘上同时备份这个软件和演示文档，这样你就能在任何时候、任一台电脑上运行它。
(提示：即将到来的另一个备用选择是Google Presentations，它将在今年夏天中入Google Docs & Spreadsheets服务。)
避免问题重现：做好万无一失的准备。把幻灯片打印出来并分发赠阅。带着前文提到的OpenOffice.org Portable，有备无患。