问题7：电脑启动时弹出无数的广告窗口
可能的原因：间谍软件或者广告软件。
解决方法：这个问题或者不是那么严重，但却是没完没了。按照下列步骤来修复：
1、拔掉网线，断开电脑的网络连接(或者断开无线网络连接)。
2、在电脑启动时按进入安全模式。
3、运行反病毒软件彻底地扫描系统一遍。然后再运行Ad-Aware和Spybot，并修复 这些反间谍程序发现的所有问题。然后重新连接上网络，重启电脑，把所有这些反病毒软件、反间谍软件升级到最新病毒库后再运行一遍。还可以考虑考虑使用在线 的病毒扫描功能，比如由赛门铁克提供的这一个。
4、若你的电脑真的中毒很深，那些广告窗口实在够烦人，则以上方法很可能都无法真正解决问题 (而且有些间谍软件即使在安全模式下也能大肆破坏，并阻止反间谍软件的运行)。那么你就要试试HijackThis了。这个专用程序是用来揪出那些想控制 你电脑的程序的。它能给出一份你觉得像天书一样的扫描记录。把扫描记录发表在HijackThis网站的任一个论坛里，将会有义务分析者为你提供帮助，告 诉你如何挽救你的电脑。通过在24到72小时以内就会有人积极响应。如果你等不上那么长时间，你可以让你的HijackThis扫描日志到这里去进行自动 分析(不过你仍然需要某个人来告诉你应该用何种特定的工具软件)。
5、如果以上方法都不起作用，用系统还原功能把电脑回溯到出故障之前原状态。如果那样也不行，或许只能重装系统了。不过只要小心而耐心地采取以上步骤，并遵循义务分析者的建议，通常都能摆脱那些讨厌的间谍软件和广告软件的。
避免问题重现：有点常识。不要打开陌生人发来的邮件附 件，不要乱点弹出窗口，或者是不熟悉网站上的链接。提高IE浏览器的安全级别(选择工具，Internet选项，安全)，或者干脆换个浏览器，比如 Firefox。保持反病毒软件和反间谍软件一直更新。打开系统还原。当电脑出现中招的第一征兆时立刻运行反病毒及反间谍软件进行彻底的扫描。并在其它硬 盘或者CD上保存当前安全软件的备份以方便需要时使用。
问题8：删除了一些非常重要的文件，恰巧那些文件没有备份
可能的原因：你的睡眠不足。
解决方法：大多数Windows用户都知道删除某个文件实际上并没有真正的删除了它们。文件有很大机会被找回，即使回收站已经被清空。
1、第一步：立即停止使用误删了文件的电脑，关掉所有开着的软件，停止所有实时编录文件索引的软件如X1、Google桌面或者Windows系统自带的索引服务，它们都有可能完全清除掉那些你想恢复的文件。
2、选用一种广受欢迎的文件恢复程序。QueTek的File Scavenger (售价49美元)或者 Diskeeper的 Undelete (30美元)都是价钱适中的程序，能够很快地在硬盘上找到被你删除的文件。
3、如果文件恢复程序不起作用，那么，想想这些文件有没有可能存在别的地方。你有没有把它们 通过邮件发送给某人？到邮件客户端的发件箱里去看看，或者你可以让收件人把文件再发给你。被误删的是图片或者视频吗？看看数码相机的存储卡里会不会还留有 一份。或者你曾把文件上传到Flickr或者YouTube。硬盘上的临时文件夹里散落着许多文件。
4、某些版本的Vista有一个能帮上忙的新特性，你可以使用卷影复制(默认是启动的)功能还原文件。右击被删文件之前存储于的文件夹，选择“还原至上次”选项，一般就能找回文件了。
避免问题重现：每天备份文件一次(或者能够实时备份则更佳)，这种问题不复重来。同样地，像Undelete那样的文件恢复程序安装后，就会一直追踪被删除的文件直到文件被彻底删除，这也让文件恢复变得更容易。